05.10
07:51
Исповедь маркетолога
Для стороннего наблюдателя любой профессионал подобен "вещи в себе". Мы видим плоды работы профессионала, но часто остаёмся в глубококом недоумении относительно того, как всё это у него получилось… Вместе с жизненным опытом приходит довольно стойкая иллюзия, что каких-то профессионалов тебе всё же удалось "раскусить". Если мы де факто разбираемся в чём-то (или нам кажется, что разбираемся :)), то нам кажется, что мы способны легко "расшифровать" и профессионалов этого дела. Например, любой взрослый человек имеет собственные суждения относительно политики, педагогики, образования, медицины, психологии семейных отношений, а также относительно оптимальной стратегии спортивных команд :) и многого другого. Я вот необычайно часто слышу: "Зачем мне обращаться к психологу? Да я и сам себе психолог!" (слава богу, что в случае воспаления аппендикса "сам себе хирургов" находится вроде немного :)). Или вот: если мы долго живём и/или работаем рядом с каким-то профессионалом, то у нас также возникает стойкое "понимание" того, чем он занимается. И не удивляйтесь, услышав реплики вроде: "Да у меня жена врач, поэтому я вам это лекарство не советую!" :) Зачем я пишу такое длинное предисловие? В ряду приведенных примеров бизнес-профессионалы не являются исключением. При этом чаще всего коллегам "простыми" и "понятными" кажутся такие специальности как менеджер по продажам, HR, маркетолог… За годы работы консультантом я очень часто сталкивался с позицией многих руководителей (особенно в малом и среднем бизнесе): "Да на фига нам вообще маркетолог?! Чего там непонятного? Да я сам себе маркетолог!". И существует довольно много компаний, которые вполне успешно обходятся и без маркетолога. С другой стороны, мне приходилось довольно часто сотрудничать с разными маркетологами в очень разных проектах. И что удивительно - несмотря на все усилия сознания загнать "маркетолога" в рамки некоего стереотипа (чтобы можно было сказать: "А, да там всё понятно!") - ничего не получалось :( Годы шли, опыт сотрудничества с маркетологами всё приумножался, а ясного и четкого понимания: "Кто такой маркетолог-профессионал?" - так и не возникало :( Хотя я исправно читал (и продолжаю читать :)) книги отечественных и зарубежных "гуру от маркетинга", но пониманию это не способствовало… Но не буду затягивать с интригой :) Я разгадал эту загадку! Профессионал = сознание профессионала; = мышление профессионала. (Есть классическая монография по психологии Б.Теплова "Мышление полководца". Там задаётся один простой вопрос: почему одни командиры совершали великие победы, а другие всю жизнь оставались бесполезными штабистами? Великими и успешными профессионалами своего дела люди становились благодаря особому складу профессионального мышления). Т.е. ПОНЯТЬ профессионала в к-л профессии - значит, понять его образ мышления. И (если кратко) - я поставил данной книге оценку "пять" именно потому, что это одна из немногочисленных книг, где отлично отображен процесс мышления (решения профессиональных проблем и задач) маркетолога. Повторю: главная ценность книги - не в конкретном кейсе (раскрутка и продвижение девелоперской компании), и не в описанных маркетинговых "фишках" - а именно в наглядной демонстрации маркетинговой логики. Книга учит "думать как маркетолог-профессионал"! И именно поэтому лично мне читать её было дико интересно - во время чтения я просто почувствовал себя "в шкуре маркетолога" :) Ощущения были очень любопытные :))Книга - настоящая исповедь маркетолога, не только глубокая (в плане раскрытия профессионального мышления), но и очень искренняя, эмоциональная. Короче - понравилось! Очень :) Рекомендовано к чтению: а) начинающим маркетологам; б) руководителям, которые считают "на фига мне маркетолог?" или не очень понимают, какого качества работы (и результатов) следует ожидать от штатного маркетолога; в) всем, кто считает, что маркетинг - это очень легко и просто, и каждый может быть "сам себе маркетологом". Рекомендовано, потому что книга учит ПРАВИЛЬНОМУ профессионализму :)
→ Исповедь маркетолога